Politique de confidentialité / Cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

 

Veuillez prendre une minute pour lire ce document, qui, combiné à notre politique relative aux cookies (la « politique de confidentialité »), explique la façon dont nous utilisons vos informations personnelles et les choix dont vous disposez. En continuant à utiliser ce site, vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

 

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Les informations que vous nous donnez :

- Lors de votre inscription

- Lorsque vous achetez un article

- Lorsque vous entrez des informations sur certaines pages du site ou que vous nous contactez par téléphone ou par e-mail. Il peut s'agir de votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse ou votre numéro de téléphone.

- Les détails des transactions, l'historique des achats et les articles enregistrés dans votre panier

- Les informations de paiement ainsi que les détails concernant la facturation et l'envoi

- D'autres informations que nous pouvons vous demander, liées à des offres promotionnelles ou à d'autres activités marketing.

Les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres technologies de traçage, telles que des informations sur l'appareil que vous utilisez, votre adresse IP, vos données d'utilisation et de localisation. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails.

 

2. QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons les informations que vous nous donnez afin de :

- Traiter chaque commande que vous passez et faire en sorte que vous appréciez nos services. Les informations personnelles que vous communiquez lors de votre inscription ou en passant une commande seront uniquement utilisées dans le cadre du traitement de ces commandes. Nous n'utiliserons pas ces données à des fins marketing sauf si vous nous y autorisez

- Fournir un service et une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes et vos interrogations

- Empêcher les fraudes et vous en protéger

- Vous envoyer des mails d’abandons de panier, de ventes croisées ainsi que des mails de renouvellement de produit.

- Permettre à nos experts d'effectuer des analyses de données afin de nous aider à améliorer nos services et nos annonces, y compris en vous montrant nos publicités lorsque vous parcourez Internet. Nous anonymisons et compilons également les informations personnelles (afin qu'elles ne permettent pas de vous identifier) et les utilisons à des fins incluant l’analyse de données, l'amélioration de notre site et le développement de nouveaux produits et services.

- Vous tenir informé de nos dernières annonces ou vous envoyer des informations marketing sur nous ou nos produits. Si vous souhaitez modifier vos préférences en termes de communication ou être retiré de notre liste de distribution, veuillez nous contacter par téléphone ou par mail.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

- Administrer notre site et améliorer votre expérience de navigation, y compris en vous proposant du contenu sur-mesure

 

3. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées et avec des fournisseurs de services réputés qui nous aident à gérer nos activités et à améliorer nos services et votre expérience client, y compris sur des questions telles que la livraison, le traitement des cartes de crédit et des données, le marketing et la publicité, l'hébergement informatique et les études de marché. Afin de garantir la sécurité de vos transactions et d'empêcher ou de détecter toute transaction frauduleuse, nous pouvons également partager vos informations avec notre partenaire de détection des fraudes. Nous ne vendrons ou ne distribuerons pas vos données personnelles à moins d'y être obligés par la loi.

 

4. PARTAGE DES INFORMATIONS À L'ÉTRANGER

Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des prestataires de services situés dans des pays autres que celui dans lequel vous vivez (uniquement si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs cités dans 2). Vos données seront traitées conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité et tel qu'exigé par la loi.

 

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible. Outre l'engagement de nos collaborateurs à respecter la confidentialité, une sélection rigoureuse et un contrôle minutieux de nos prestataires de services, qui sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate.

Afin de protéger vos données contre tout accès non désiré, nous utilisons le cryptage des données. Les données collectées sur ce site circulent entre votre ordinateur et notre serveur et vice-versa via Internet à l'aide d'un protocole de cryptage TLS 256-Bits (Transport Layer Security). Toutefois, nous n'utiliserons pas de cryptage si vous ne nous communiquez que des informations généralement accessibles. Afin de sécuriser la transmission de données sensibles, telles que les informations bancaires et de cartes de crédit, et dans le but de protéger les données d'une utilisation abusive, nous utilisons un protocole de cryptage des données en transit (SSL, Secure Socket Layer) 

 

6. VOS DROITS

En tant qu'utilisateur estimé de notre site, vous avez le droit de demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi que la raison de leur traitement Vous êtes en droit de vous opposer à ce traitement si vous le souhaitez, mais n'oubliez pas que si vous vous y opposez, cela peut affecter notre capacité à effectuer les tâches ci-dessus dans votre intérêt. De plus, vous avez le droit d'exiger la correction de données erronées et la suppression de celles qui sont inappropriées ou ne sont plus nécessaires.

Si vous cherchez à exercer l'un ou l'autre de vos droits statutaires, veuillez cliquer ici. Votre demande sera étudiée par notre Responsable de la protection des données. Une réponse à votre demande vous sera faite par écrit dans un délai raisonnable.

 

7. NOUS CONTACTER

Notre dénomination sociale est HOUSSES AUTO DBS  (au nom commercial : Tailleurauto, société par actions simplifiée, inscrite au RCS de Lille sous le numéro 353 179 237,et siège social  28 rue de Toufflers à Lys Les Lannoy (59390). N° de TVA intra-communautaire : FR 30 353 179 237.

Notre numéro de téléphone est +33 (0)3.20.81.88.50. Notre responsable légal est Pierre-Marin Devilder Siret : 353 179 237 00014. Le site est hébergé par Amazon AWS ; South Dublin Data Center ; Parkview, Greenhills Rd, Tymon North, Dublin 24, Ireland

Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données via l’adresse [email protected]

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre part, il vous suffit de suivre le lien « Se désinscrire » dans l'e-mail que nous vous avons envoyé. Gardez en tête que même si vous vous désinscrivez, nous sommes susceptibles de continuer à vous envoyer des informations relatives à tout compte ou relation commerciale que vous avez encore avec nous. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits statutaires ou si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes au sujet de la collecte ou de l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez cliquer ici

 

8. DROIT APPLICABLE À LA PROTECTION DES DONNÉES

Toute information personnelle que vous serez amené à transmettre à Housses auto DBS S.A.S. est soumise aux dispositions de la Loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 06 janvier 1978, modifiée par la loi du 06 août 2004 et la Réglementation Générale sur la Protection des Données.

 

9. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique de confidentialité fait l'objet d'un examen régulier. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018 et le numéro de cette version est 1.

 
 

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour personnaliser et améliorer votre expérience lorsque vous utilisez notre site internet. Ce document explique ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et les droits dont vous disposez pour contrôler l'usage que nous en faisons.

Cette politique relative aux cookies fait partie de notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter pour plus de renseignements sur la façon dont nous traitons vos données. Si vous poursuivez votre navigation sur le site sans changer vos paramètres, nous supposerons que vous acceptez de recevoir tous les cookies. Toutefois, il vous est possible à tout moment de modifier le paramétrage applicable aux cookies, en cliquant ici.

 

1. LES COOKIES

Les cookies sont de fichiers texte stockés sur votre appareil qui identifient ce dernier de manière unique. Chacun de vos appareils a des paramètres de cookies différents. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou installer des virus sur votre appareil. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.

Les cookies peuvent être placés par nous-mêmes (cookies internes) ou par d'autres sociétés sélectionnées qui placent des cookies sur notre site, afin de fournir des caractéristiques ou des fonctionnalités sur ou via le site internet que vous utilisez, comme de la publicité, du contenu interactif et des analyses (cookies tiers). Les sociétés tierces qui établissent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre appareil lorsqu'il se connecte à notre site ainsi qu'à d'autres sites internet ou services. Ces prestataires sont soumis à des clauses de confidentialité afin de limiter leur utilisation et collecte de données personnelles. Toutefois, veuillez noter que nous ne contrôlons pas ces cookies tiers et nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sociétés tierces.

 

2. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE ?

Nous utilisons des cookies et des cookies tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques, afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site internet, on les appelle cookies « strictement nécessaires ». D'autres cookies nous permettent, ainsi qu'aux sociétés tierces avec lesquelles nous travaillons, de repérer et de cibler les intérêts des visiteurs de notre site internet, on les appelle les cookies de « performance » et de « fonctionnalité ». Par exemple, nous utilisons des cookies pour adapter le contenu et les informations que nous vous envoyons, ou que vous voyez s'afficher. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous interagissez avec notre site internet et d'améliorer la fonctionnalité de nos services. Enfin, les sociétés tierces utilisent des cookies via notre site internet à des fins publicitaires, analytiques et autres. Vous trouverez plus de détails à ce propos ci-dessous.

Quelles sont les catégories de cookies qui peuvent être utilisées ?

Les types spécifiques de cookies internes et tiers utilisés sur notre site internet et les raisons de leur utilisation sont décrits plus en détails ci-dessous :

Les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur notre site internet et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités, telles que repérer la navigation entre les pages pour vous aider à retourner sur diverses sections, améliorer la sécurité du site lorsque vous soumettez un formulaire.

Ces cookies étant strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, vous ne pouvez pas les refuser sans altérer la façon dont fonctionne notre site internet. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, tel que décrit dans « Comment puis-je contrôler les cookies ? »

 

Les cookies de performance et de fonctionnalité

Ces cookies sont destinés à améliorer la performance et la fonctionnalité de notre site internet mais ne sont pas essentiels à son utilisation. Les cookies de performance nous aident à comprendre la façon dont les gens utilisent notre site afin de le rendre meilleur, par exemple en testant des modèles pour améliorer son ergonomie ou en nous penchant sur la gestion des erreurs afin de garantir un fonctionnement correct. Les cookies de fonctionnalité nous aident à personnaliser notre site en fonction de vous, en mémorisant par exemple vos préférences et paramètres. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles.

 

Les cookies analytiques

Ces cookies collectent des informations, utilisées sous forme agrégée, pour nous aider à comprendre comment notre site internet est utilisé ou à voir si nos campagnes marketing sont efficaces, et pour les développer selon les goûts de nos clients et visiteurs.

Cookies publicitaires (ciblage)

Ces cookies ont pour fonction de rendre les messages publicitaires plus pertinents, en se basant sur vous et vos intérêts. Ils ont également pour mission d'empêcher la même publicité de réapparaître continuellement, de s'assurer que les annonces sont affichées correctement et, dans certains cas, de sélectionner des publicités basées sur vos intérêts.

 

Autres technologies de traçage

Nos sociétés tierces partenaires et nous-mêmes sommes susceptibles d'utiliser des technologies similaires de temps en temps, telles que des balises web, des pixels invisibles et d'autres technologies de traçage. Il s'agit de petits fichiers graphiques contenant un identifiant unique et qui nous permettent de savoir si une personne a visité notre site internet ou, dans le cas des balises web, a ouvert un e-mail envoyé par nos services. Cela nous permet, par exemple, de surveiller les habitudes de navigation des utilisateurs de notre site internet, de savoir si vous êtes venu sur notre site à partir d'une publicité numérique affichée sur un site internet tiers, de vous proposer des publicités ciblées, à vous mais aussi à d'autres personnes qui vous ressemblent, d'améliorer les performances du site et de mesurer le succès des campagnes marketing. Vous n'avez pas toujours la possibilité de rejeter ou de désactiver spécifiquement ces technologies de traçage, mais dans de nombreux cas, leur bon fonctionnement dépend de ces cookies ; ainsi, dans ces situations, refuser les cookies nuira au bon fonctionnement de ces technologies.

 

3. COMMENT PUIS-JE CONTRÔLER LES COOKIES ?

Vous pouvez décider d'accepter ou de rejeter les cookies.

Préférences concernant les cookies d'un site internet : Vous pouvez paramétrer vos préférences concernant les cookies utilisés sur notre site internet.

 

4. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Version 1: mise à jour le 25 avril 2018