SAV :


Pour tout problème de qualité ou manquant dans votre commande, vous pouvez effectuer une demande de SAV afin de résoudre le problème de non conformité du produit reçu.

Pour effectuer une demande de SAV, rendez-vous sur notre formulaire de contact.


Dans la partie "Envoyez un message", choisissez la "Demande de SAV"

 

 

Remplissez tous les champs demandés, et indiquez dans le message le problème que vous rencontrez.
Pensez à nous indiquer votre modèle de véhicule (Marque, Modèle précis, et date de mise en circulation).

Important : N'oubliez pas de joindre à votre demande des photos soit des tapis (posés au sol de votre véhicule), ou des housses (si possible, montées sur vos sièges).
Aucune demande de SAV ne pourra être prise en compte sans photos, car nous avons besoin des photos pour constater le problème rencontré.


Notre service client reviendra vers vous par mail ou par téléphone dans les 2 jours ouvrés suivants votre demande, pour vous informer que votre demande de SAV a été acceptée ou non.
Si la demande est acceptée, nous vous expliquerons les démarches à suivre pour nous retourner les produits défectueux.