Livraison rapide et gratuite

Chez Tailleurauto, vous profitez d'une livraison gratuite avec le transporteur Chronopost pour la France et Mondial relais pour la Belgique.

Nous vous proposons 3 modes de livraison : En point relais avec Chronopost, à domicile avec DPD Predict et à domicile avec GLS pour les chaussettes à neige uniquement.

Vous pouvez être livré en France métropolitaine, Monaco, Corse, puis en Belgique. (Dans les Zones Montagneuses, Iles Françaises, Corse, il peut y avoir des frais de transport supplémentaires).

Pour les Dom Tom, il vous suffit de créé gratuitement votre adresse sur http://www.shopiles.fr/ puis de passer votre commande sur notre site. Le colis vous sera livré à votre adresse shopiles qui délivrera le colis directement chez vous dans les DOM TOM !

gls relais

GLS relais

Livraison gratuite dans le point relais de votre choix. (Une participation aux frais de livraison pourra être demandée pour la Corse et certaines zones montagneuses difficiles d’accès)

Vous n'êtes pas disponible pour réceptionner une livraison ? Optez pour l'un des points relais GLS en France métropolitaine et 500 consignes automatiques Pickup.

Important !

Disponible uniquement pour la France Métropolitaine et la Corse

Comment ça marche ?

  • Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison GLS - Livraison en Point Relais. Une carte vous propose les différents points relais les plus proches de votre adresse de livraison.
  • Cochez le relais GLS que vous souhaitez puis finalisez votre commande
  • Un email est envoyé par nos services avec votre lien de suivi
  • Une notification vous est envoyée par GLS par email ou SMS une fois le colis disponible au point relais.
  • Si le relais choisi initialement est indisponible, le colis est mis à disposition dans l'un des relais les plus proches. Le nouveau point de retrait est alors précisé dans la notification reçue par le destinataire.
  • Le colis est mis en instance le 7 jours calendaires dans le point relais, avant de faire retour le 8ème jour.

Délais

  • Chronopost effectue la livraison de vos colis en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés, en France métropolitaine du lundi au vendredi, sauf jours fériés. (Attention : nos produits étant fabriqués sur commande, le délai de fabrication s’ajoute au délai de livraison indiqué.) 
  • Pour certaines îles du littoral, le délai peut être rallongé d'un jour. Pour la Corse et le lendemain des jours fériés, la livraison peut intervenir dans la journée sans engagement de délai.
  • Délai indicatif, non garanti. Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
DPD

DPD

Livraison payante à domicile ou au bureau, en France métropolitaine.

DPD est un service de livraison sur rendez-vous aux dates et créneaux horaires proposés par SMS après expédition. (D'où l'importance de bien indiquer lors de votre commande votre numéro de portable) Note : Sans réponse de votre part aux SMS/emails provenant du service, la livraison s'effectue de façon Standard entre 8h et 18h.

Important !

DPD utilise l'adresse complète indiqué lors de votre commande pour votre livraison. En cas de modification d'adresse (principalement du code postal), la livraison s'effectuera de façon standard, entre 8h et 18h.

Comment ça marche ?

  • Il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable.
  • Lors de votre commande, à l'étape du choix du transporteur, choisissez la livraison en créneau horaire DPD, puis terminez votre commande.
  • Une fois votre commande expédiée, un SMS vous est envoyé vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison (intervalle de 3h).
  • Vous choisissez la proposition qui vous convient et répondez par SMS (prix en fonction de votre opérateur) ou bien sur le site de DPD pour plus de choix (autres dates/créneaux, autre adresse, en relais selon éligibilité de la commande, à un voisin ou en agence DPD).
  • Le jour de livraison prévu, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison que vous avez sélectionné.

Délais

  • Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés.  (Attention : nos produits étant fabriqués sur commande, le délai de fabrication s’ajoute au délai de livraison indiqué.) 
  • Délai indicatif, non garanti.
  • Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.
GLS

GLS

Livraison gratuite à domicile uniquement pour les chaussettes à neige.

Nos commandes sont traitées sous 24H ouvrées en semaine. Toute commande passée le vendredi après 11h, le samedi ou le dimanche, sera traitée à partir du lundi.

Comment ça marche ?

  • Habituellement, un colis vous est remis personnellement. Vous confirmez alors sa bonne réception en apposant votre signature sur le bordereau de livraison du chauffeur-livreur GLS. Un autre membre de votre famille peut également réceptionner le colis à votre place.
  • En cas d'absence, GLS demande à un voisin s'il peut prendre en charge votre colis. Si aucun voisin n'est en mesure de le réceptionner, GLS réachemine le colis à l'agence (centre de distribution) dans l'attente d'autres instructions du destinataire en vue d'une seconde livraison.
  • Avis de passage: Si le colis n'a pas pu être livré directement au destinataire, le chauffeur-livreur GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles comme le nom et l'adresse du voisin auquel le colis a été remis et les possibilités pour organiser une nouvelle livraison.

Délais

  • Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés.
  • Délai indicatif, non garanti.
  • Un retard par rapport à ces délais habituellement constatés ne peut donner lieu à aucune indemnisation.