Garantie
Pour témoigner de la qualité de nos produits, nous sommes le seul site de vente de housses et tapis auto sur mesure à vous proposer une garantie sur nos produits.
Housses
Nous vous offrons une Garantie Commerciale de 2 ans sur toutes nos housses de sièges auto.
Cette Garantie vous assure une prise en charge de tout défaut éventuel lié à la fabrication de vos housses (problème de couture, maille filée).
La Garantie ne s’applique pas en cas de défaut dû à l’usage et à l’utilisation qui est faite du produit (marques d’usure dues au frottement, trou de cigarette, accroc, taches). La Garantie est également perdue en cas de réparation ou de modification réalisées sur le produit sans l’accord préalable de notre service Client.
Il en est de même pour la Garantie légale de Conformité.
Tapis
Nous vous offrons une Garantie Commerciale de 1 an sur tous nos tapis de sol et tapis de coffre.
Cette Garantie vous assure une prise en charge de tout défaut éventuel lié à la fabrication (une ganse qui se découd ou une talonnette qui se casse, par exemple)
La Garantie ne s’applique pas en cas de défaut dû à l’usage et à l’utilisation qui est faite du produit (marques d’usure ou trou dus au frottement, trou de cigarette, accroc, taches). La Garantie est également perdue en cas de réparation ou de modification réalisées sur le produit sans l’accord préalable de notre service Client.
Il en est de même pour la Garantie légale de Conformité.
Bâches et chaussettes
Nos bâches et chaussettes ne sont pas couvertes par notre Garantie Commerciale.
Seule la Garantie légale de Conformité s'applique.
Expiration de la garantie contractuelle
Le point de départ de la garantie correspond à la date effective de la confirmation de commande envoyée par e-mail après l'achat. A l'expiration de la garantie contractuelle nous n'acceptons plus de réclamation.
Politique de remplacement/remboursement
En cas de défaillance du produit concerné par la Garantie, nous nous réservons le droit de vous proposer la prise en charge la plus adaptée.
A savoir : la réparation gratuite de l'article reconnu défectueux par notre service Client, ou son échange, ou encore son remboursement si nous estimons que les deux premières solutions sont exclues.